從工作目的找到正確操作

所有人都能查看完整指南;角色篩選只會整理畫面,不會限制其他手冊。每份說明均使用系統實際選單與按鈕名稱。

目前正式選單:總覽、每月排休、每月作業(排休準備/設定中心/產生班表)、班表查詢、人員與權限、系統設定、承攬留存、承攬相關、財務、匯出資料、操作指南。實際顯示項目依角色與功能授權不同。
依角色整理

流程分冊

開始使用

登入與系統導覽

夥伴單位主管人資/財務系統管理員

登入、首頁、單位與月份切換、雲端同步狀態及主要選單。

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夥伴

一般夥伴第一次使用

夥伴單位主管

18 個最新桌機/手機圖文步驟:登入、截止倒數、選假、草稿占額、重新送出,以及個人/部門/全體班表查詢。

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排假

排假作業流程

夥伴單位主管

從主管準備、通知、開放與延長期限,到夥伴送出、重新送出及排休紀錄四分類。

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人員

人員與權限管理

單位主管人資/財務系統管理員

新進、批次匯入、人員資料、主管後排、離職及帳號權限。

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設定

單位設定中心

單位主管人資/財務系統管理員

單位設定中心 15 類資料,以及獨立的系統假別管理;包含排班責任方式、規則編輯、歷程與版本衝突處理。

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產表

班表設定、產表與匯出

單位主管人資/財務

人力與規則、產表、安全停止、暫存、重新產出、調整、發佈/取消發佈、月班表及 104 匯出。

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承攬

承攬與月底歸檔

單位主管人資/財務系統管理員

外部建檔、固定月額加減項、完整合約、工作簽收、付款後電子領據、UOF 正常/異常處理與 Drive 歸檔。

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系統管理

系統管理員操作

系統管理員

全域班別、通知信、合約範本、財務、跨單位、新單位導入、帳號/備援密碼及系統安全。

開啟分冊

找不到相符內容,請改用較短的關鍵字,或切回「全部」。

功能總表

對照系統選單、適用角色與說明所在分冊。可直接用上方搜尋。

系統位置每月作業/設定中心
適用角色主管、人資、管理員
對應說明單位設定中心
系統位置班表查詢
適用角色所有角色
對應說明班表查詢
系統位置承攬留存
適用角色主管、人資/財務、管理員
對應說明月底送存與歸檔
系統位置承攬相關
適用角色主管、人資/財務、管理員
對應說明承攬操作指南
系統位置財務
適用角色財務、系統管理員
對應說明財務管理
設定分類單位設定 15 類+系統假別 1 類
適用角色主管、人資、管理員(系統假別僅管理員)
對應說明設定集合逐項說明

常見問題

儲存時出現雲端忙碌或尚未儲存怎麼辦?

人員基本資料、本月排班與班別設定會只儲存目前這位夥伴,並等待雲端確認。遇到暫時連線失敗時,輸入會保留且系統會自動重送;仍未成功時可稍後直接再按一次儲存,不需重新輸入。只有看到「雲端資料庫已確認」才算完成。若只是進入或查看頁面就出現錯誤,請回報頁面與時間。

修改規則後,既有班表會自動被改掉嗎?

不會。未發佈草稿會保留原班表並提示比對新設定;已發佈班表也保留原內容。只要微調時按「修改已發佈班表」承接目前正式版本;只有主管明確按「依最新設定重新產出」才會重新自動排班。

夥伴已確定排定休假,還能修改嗎?

同時排假在截止前通常可重新調整並再次按「確定排定休假」;依序排假送出後會先交棒,通常要等同群組完成或全員調整。修改或全部取消後會顯示「尚未重新送出」,需至少選一個日期並再次確定。截止或被主管鎖定後,需由主管依流程處理。

Google Drive 顯示尚未連線怎麼辦?

由系統管理員到「承攬留存 → 承攬歸檔 → Google Drive 設定」確認通道、年度根資料夾及單位資料夾對照並儲存;單位月底頁再按「重新檢查」。一般夥伴不需要授權 Google 帳號。

故障排除

1. 先確認畫面狀態

記下單位、月份、目前頁面及紅色錯誤訊息;不要提供密碼、API Key 或私人雲端連結。

2. 保留未儲存內容

先複製輸入內容或截圖,再重新載入。產表處理中請等待畫面完成或顯示失敗,不要重複點擊。

3. 依分冊檢查

排假問題看排假手冊;規則與產表問題看設定及產表手冊;承攬歸檔問題看承攬手冊。

4. 提供可查資訊

回報單位、月份、功能、發生時間與畫面訊息;人員可用系統內顯示名稱,請勿附帳號密碼。