排假作業流程指南

從後台準備、通知開放,到夥伴送出與主管追蹤

流程總覽

1 確認人員啟用、排休群組、個人休假結構
2 設日型上限各日型每日最多可休人數
3 選排假模式依序或同時,設定時間與提醒
4 儲存設定先儲存,不會立即開放
5 開始夥伴排假立即或到預定時間自動啟動
6 追蹤與補處理查看送出、提醒與失敗狀態
「儲存排假通知設定」只保存時間與通知規則;尚未到預定時間時不會開放。若要立刻開始,才按「開始夥伴排假」。

1. 開始前設定

  1. 到「人員與權限 → 人員資料」確認本月排班人員、部門、排休群組及是否需要排休。
  2. 假別由系統管理員到「系統設定 → 假別管理」維護;可確認啟用狀態、夥伴/主管可選範圍、額度分類,以及系統班表、每月 Excel/PDF/CSV 和 104 的個別呈現文字,新增病假、婚假等代碼也在此處完成。單位主管沒有這項權限。
  3. 到「每月作業 → 排休準備 → 3 夥伴排休設定」分別設定一般休、其他假別與假日上限;可按「套用並儲存至全員」、按「套用並儲存至此部門」,或調整任一批次/個別欄位後按「儲存本頁全部設定」。批次按鈕本身已完成雲端儲存,不需要再按一次「儲存本頁全部設定」。
  4. 到「每月作業 → 設定中心 → 個人特殊規則」設定每人的長期休假結構;本月不同時,再用本月個人設定覆蓋。
  5. 到「每月作業 → 設定中心 → 4 規則限制」設定平日、假日、連假或自訂日型的每日最高排休人數。
  6. 確認月曆每一天的日型正確,避免套用錯誤上限。
  7. 產表前會再次檢查未完成設定與規則衝突。

2. 依序排假

設定作用
每人排假時限輪到該夥伴後,可操作的時間長度。
截止前提醒距個人截止時間幾小時提醒尚未正式送出者。
逾時未送出處理可選第一輪後再次個別補排,或直接等待全員調整。
全員調整開放所有順位完成或逾時後,全部夥伴可再次修改的共同時段。

夥伴逾時未送出時,系統會跳到下一位,不會卡住整條順位。主管可在流程表查看目前輪到誰、提醒結果及下一步。

3. 同時排假

同時排假只有一個共同開放期間。開始時所有夥伴都能送出;截止前可再次登入修改,不再顯示「每人時限」或「全員調整」欄位。

只需設定開始時間、全員排假開放小時、截止前提醒與失敗重試次數。

進行中延長排假時間

  1. 只有排假流程仍在進行中時,「每月作業 → 排休準備」才會顯示「延長排假時間」。先確認畫面上的流程階段、原截止時間與受影響人員。
  2. 依序排假只可選目前正在排假的未完成夥伴;可逐人、依排休群組或全選。尚未輪到者不能直接勾選,已逾時者仍使用「重新開放」。
  3. 同時排假可選尚未完成者;全員調整階段則使用共同截止時間,不能個別延長。
  4. 新截止時間必須晚於現在及所有選取者原期限。依序模式會同步順延整體流程截止,讓後續順位仍保有原本完整排假時數;未選取的目前排假者期限不變。
  5. 每次都必須明確選擇「發送通知」或「不發送通知」,系統不會預設。發送時只通知本次受影響者;不發送只略過本次延長信,原有截止前提醒仍會依新期限重新計算。
  6. 送出後核對新期限、受影響人數、通知結果及操作紀錄。期限會先保存,通知失敗不會回滾已完成的延長。
不要只修改排假流程的其中一個時間欄位來代替延長功能。進行中的個人期限、提醒時間、後續順位及整體截止彼此關聯,應由「延長排假時間」一次同步調整。

跨館共同排假

  1. 先到「設定中心 → 跨單位共同排班」設定主責單位、參與單位、共同班別、參與人員及排休群組。
  2. 共同成員只進入主責單位的一條排假順位;參與單位不會再建立重複順位。
  3. 排假模式、月份、每日上限與開放時段均以主責單位為準。夥伴仍用自己所屬單位的帳號登入及送出。
  4. 主責單位可在排假流程與本月排休紀錄查看所有共同成員;夥伴完成後,系統會自動開放同一條跨館順位的下一位。
若本月排假流程已在跨館設定前建立,儲存共同排班人員後,請由主責單位先儲存排休群組順序,再按「重建順位」;重建會清除本月既有順位狀態,應在正式收件前完成。

4. 夥伴端操作

  1. 登入後從「我的任務」進入排假。任務卡與排假表單會分別顯示「排假截止時間」及每秒更新的「排假剩餘時間」;正式送出後在截止前仍會繼續顯示,不會改成只寫「本月任務已完成」。
  2. 先選假別再選日期;選單由系統管理員在「系統設定 → 假別管理」中啟用且允許夥伴選用的項目自動產生,例如休、特、補、事、喪、天。
  3. 日期會即時顯示日型、剩餘額度、滿額及規則衝突。
  4. 同步成功的草稿會占每日名額,但只有按「確定排定休假」才算完成;依序排假也要完成這一步才會交棒。
  5. 同時排假或全員調整期間,可在截止前再次登入修改並重新按「確定排定休假」。已送出後若修改或取消全部日期,狀態會改成「尚未重新送出」;至少重新選一個日期並再次確定後才恢復完成。
  6. 取消日期後等待自動儲存完成,綠色底、自己的送出標示與名額占用會同步移除;若仍顯示舊狀態,先按「重新整理目前狀態」取得雲端最新版。

5. 額度、一起休假與不能同休

日型最高上限計算已送出、草稿占用及「一起休假」預留名額。
必須一起休假其中一人選日期後,系統替關聯夥伴預留名額;仍須由本人確認送出。
不能同時休假夥伴選日期時立即阻擋;主管可填原因,僅針對指定日期單次放行。
主管的單次放行不會改掉長期規則。若未來都要改,請到設定中心編輯原規則。
自行排休額度:一般休額度只計「休」;其他假別額度會計算後台分類為「其他假別額度」的所有啟用假別,分類為「公假/不占額度」者另行計算。兩者相加才是自行排休總上限。既有單位未設定時,其他假別額度預設保留 1 天。新建的其他假別會固定在原申請日期,不會由排班器自動移動。

6. 通知與寄信檢查

測試時請用一位有有效員工編號與電子郵件的測試夥伴,確認收件匣、垃圾郵件與系統通知紀錄三處。

7. 排休紀錄查詢

  1. 主管到「每月作業 → 排休準備 → 6 排休紀錄」;夥伴則在「每月排休」查看自己的排假狀態。
  2. 按「上月」或「下月」可以當前查詢區間連續翻月;按「本月」會回到目前工作月份。也可自行選開始、結束日期後按「查詢排休紀錄」,日期區間可跨月並讀取歷史月份。
  3. 在人員選單選擇特定夥伴,可只查看該人;選「全部人員」則恢復全員結果。
  4. 「目前有效」包含主管預排及夥伴正式送出的有效紀錄。
  5. 「草稿未送出」只列目前仍存在、尚未正式送出的草稿;完成送出或草稿已取消後,不再留在此分類。
  6. 「已取消」列出原本有效、後來由主管移除或夥伴取消的紀錄。
  7. 「完整異動歷程」保留送出、改寫、取消、重送及操作者/時間等稽核資訊。
  8. 切換單位時,查詢會立即改用新單位資料重畫,不會保留上一單位的表格內容;按「清除查詢」只清空條件與結果,不會刪除排休資料。
歷史月份的紀錄僅供查詢;只有目前工作月份仍有效的「主管預排」會顯示移除按鍵。跨館共同排假時,主責單位可合併查看共同群組成員。